terça-feira, 1 de dezembro de 2009

Dúvidas sobre compras no site Chinês DealExtreme

FAQ Básico da DX

1) O que/Onde é é DealExtreme("DX")?

DealExtreme é uma loja localizada na China que vende produtos diversos e entrega para qualquer país do mundo(incluindo Brasil)

2)O que vale a pena comprar na DealExtreme?

Muitas coisas,porém o que realmente compensa pra muitos é o que sai bem mais barato(mesmo com impostos) ou que seja difícil achar no Brasil..
Ex: Cartões de memória, Acessórios pra Video Games e Celular, Lasers , Fones, Lanternas , brinquedos, produtos exóticos, produtos de informática,etc..
A DX vende uma variedade enorme de produtos,desde utensílios e bonecos exóticos até acessórios para armas, lasers, alarmes,etc..

3) O que exatamente preciso para fazer compras na DealExtreme?

Primeiro é necessário possuir um Cartão de Crédito Internacional.
Cartão de Débito(mesmo Internacional) ou CC convencional não serve!
Segundo é necessário criar um cadastro no PayPal e associar o CC internacional à um email..

4)Como faço o cadastro no PayPal..(RESUMIDO)

O processo é fácil,deve-se criar o cadastro com nome,email,tel,endereço de entrega de produtos(no caso da DX,pois o endereço de entrega,por padrão,é o mesmo do PayPal),etc..
Depois se associa o cartão à conta criada no PAyPal(adiciona o número do cartão e o código de verificação).Após isso,o PayPal faz uma cobrança de aprox. U$2,00.Essa cobrança é importante para confirmar a autencidade do cartão:Na fatura vai aparecer um código e um número de 4 digitos,que será necessário para confirmar o cartão no PayPal..
Todos procedimentos estão explicados integralmente no próprio site do PayPal..

5) Preciso cadastrar pra começar a fazer compras?

Não,só com um email cadastrado no paypal(e obviamente a senha) já é possível efetuar compras e rastrear pedidos,o cadastro é opicional,mas facilita na hora de rastrear vários pedidos,por isso é recomendável..

6)Quanto tempo demora para receber meus pedidos?

Primeiramente:
AirMail:Frete "Free"(ou seja,não é cobrado nada pelo frete,mas é o mais caro,é o frete padrão)
EMS:É uma modalidade de frete "expresso",com um custo aproximado de U$25(varia conforme o pedido),normalmente é cobrado uma taxa extra para envios para o Brasil.
Isso depende principalmente da forma de envio(AirMail ou EMS),mas fatores como estoque da loja,possíveis greves na receita ou mesmo sorte podem influenciar bastante..
Geralmente o que se vê(aqui no fórum) é um prazo REAL entre 20dias a mais de 1mês pra AirMail e aproximadamente 2 semanas ou um pouco menos por EMS.
Isso é uma média geral,o prazo de entrega pode variar muito,principalmente por AirMail.O pedido pode chegar em menos de 1 semana no Brasil,mas ficar até mais de um mês parado na alfândega!! Como pode demorar muito,não tenha pressa e evite comprar se precisar com urgência de um produto!

7)Posso acabar pagando impostos de importação?

Sim, e com uma probabilidade bem razoável, isso ao que parece depende muito da sorte..
Com uma "opção" que pode incluir no pedido("um produto de $0,01") DX remove o logotipo da loja e envia como Gift(presente),o que pode ajudar a não pagar impostos,mas isso não é garantido,no final é "loteria" pagar ou não pagar impostos...
O imposto normalmente pago é aproximadamente 60% sobre o valor do produto(em U$) e caso a receita estadual também cobre taxas, essa incide no valor do produto + frete + imposto federal. O imposto deve ser pago na agência dos correios onde o pedido está(antes vc recebe uma carta falando sobre o imposto,a agência onde se encontra o produto e o valor a ser pago, mas também pode rastrear pelo site caso a encomenda tenha rastreio). Caso o imposto seja discrepante do valor do produto você pode recorrer e pedir revisão da taxa. Basta ir à agencia dos correios que está retida a encomenda e retirar um formulário de pedido de revisão, e provavelmente vão pedir pra você anexar o "invoice" do pedido com os valores, comprovante do paypal e do cartão de crédito, pra provar que o valor foi taxado erroneamente.

8)No caso de uma compra de até U$50,00 na DX,mesmo assim eu ainda posso pagar impostos?

Sim,vc pode pagar impostos,mesmo numa compra de U$1,é independe do valor!
A cota de U$50 onde não se cobra imposto é válido apenas de PESSOA FÍSICA PARA PESSOA FÍSICA,como a DealExtreme é uma empresa,vc ainda pode ser taxado,isso depende muito da sorte..
A opção de enviar como Gift(presente) pode ajudar a passar pela fiscalização sem pagar impostos,mas não é garantido..

Recomendações gerais:

Se o seu pedido vier faltando algum item guarde o envelope onde o mesmo veio bem como do papel que veio dentro até todos os itens chegarem para você. Só assim você poderá reclamar caso eles não enviem algum produto e dêem o pedido como completo. Eles pedirão fotos do pacote bem como do papel.

Evite colocar muitas coisas pequenas num pedido só. É recomendável fazer pedidos entre 15 e 30 dolares. Se um produto do pedido está em falta, o pedido ficará aguardando por um prazo até ter esse produto faltante voltar a ficar em estoque, e caso esse prazo ultrapasse uma certa quantidade de dias (vou confirmar ainda quantos) aí eles mandam o pedido "fracionado".

Um comentário:

  1. Bom post. Dealextreme é um site confiável. somente uma vez não me entregaram o pedido completo e passados meses ainda não chegou. comprei várias vezes e 95% do que pediu chegou bem e sem impostos. É realmente recomendável ftografar tudo: pacote fechado, pacote aberto com os itens ainda fechados ao lado; item por item, fichas e folhas que vierem juntos. Cartãozinho de item valtante (enviam um se o item não acompanhou no pacote).

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